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よくあるご質問

【Q01】予約しなければ、利用できませんか?
【A】ご予約いただかなくてもご利用頂けますが、ご到着前にお電話いただければスムーズにご案内可能です。
但し、ご予約状況によってはご利用いただけない場合もございます。

【Q02】いつから予約できますか
【A】ご利用月の2ヶ月前1日より可能です。例えば、8月12日ご希望の場合、インターネットにて6月1日 0:00より可能です。当日のご予約は12時までで、それ以降はお電話にてお願いします。

【Q03】チェックイン時間前に入場できますか。
【A】ご利用状況に応じて判断させていただきます。特にゴールデンウィーク期間中など広場(フリー)サイトも含めて、いっぱいになっている場合は、規定のお時間でお願いしておりますが、閑散期など十分なスペースがあり、前泊のお客様にご迷惑がなければ、お早めにご入場いただけるようにいたしております。
早めのご入場をご希望の場合、事前にご相談ください。

【Q04】希望の区画サイト指定は可能ですか。
【A】はい、可能です。ご予約いただいた時点で空いているサイトの中からご希望の区画サイトをお取りいたします。初めてのお客様の場合、「炊事棟(炊事場、トイレ)に近い区画サイト」とか、「遊具に近い区画サイト」、「静かな区画サイト」など、お知らせ下さい。ご提案いたします。
インターネットにてご予約のお客様は、入力フォームの『ご要望欄』にご入力ください。
注:フリーサイトの場所予約は承れません。ご了承ください。

【Q05】近くに、スーパーや温泉はありますか。またチェックイン後出入りはできますか。
【A】もっとも近いコンビニまでお車で約15分。大型スーパーが約20分のところにあります。温泉は約3分、国道225号線から当キャンプ場に入るところに「鏡石湯(かがみいしゆ)」があります。
出入りはゲートの入場カードにて24時間何度でも可能です。但し、夜間など他のお客様と安全面のご配慮をお願いします。詳しくはこちらの「オートキャンプ森のかわなべ周辺案内」でご確認ください。

【Q06】キャンセル料はいつからかかりますか。
【A】キャンセル料は以下の通りです。
▶︎区画サイト、広場サイト
  • 当日11時59分まで無料
  • 当日12時以降100%
  • 無断キャンセル(無連絡・正規手続き無しでのキャンセル)の場合、原則如何なる理由においてもご請求させていただきます。
  • ▶︎トレーラーサイト・ゲルサイト キャンセル料金規定
  • 8日前までは無料。
  • 7日から5日前20%。
  • 4日から3日前50%。
  • 2日から前日80%。
  • 当日100%。
  • ※但し、台風、豪雨などの影響で、当キャンプ場がお客様を安全にご案内できないと判断した場合キャンプ場自体を「休場」とさせていただきキャンセル料は一切発生いたしません。
    そのような際は、FacebookPage及びホームページにて掲載し、ご予約のお客様へキャンプ場よりご連絡させていただきます。

    【Q07】フリーサイト(広場)の料金形態、予約時のオプションについて教えてください。
    【A】入場料とテント(シェルター含む)、タープ、お車を1アイテムと数え、各1040円いただいております。
    例1)ご夫婦、お子様2名で、テント、タープ、お車乗り入れの場合。
    入場料(大人620円×2)+(小人320円×2)+(1040円×3)
    合計 5,000円です。
    ※オプションの、タープ、お車を追加してください。
    例2)2家族各ご夫婦、お子様2名にて、テント2張、タープ、お車2台の場合。
    入場料(大人620円×4)+(小人320円×4)+(1040円×5)
    合計 8,960円です。
    ※オプションの追加テント、タープ、お車×2を追加してください。

    【Q08】ドッグランは誰でも利用できますか。
    【A】通常の入場料にてご利用いただけます。
    入場料 大人620円 小人310円 未就学児無料
    ワンちゃんに関する料金はありません。キャンプ場にご入場いただいた方が無料で利用できるドッグランとお考えください。
    受付時に、狂犬病、ワクチンの接種証明書をご提示いただいております。ご持参ください。
    もちろんドッグランのみのご利用でも結構ですが、制限時間もなくドッグランへの出入りは何度でも可能です。ぜひ広場にてお弁当をお召し上がりいただいたり、バーベキューなども合わせてお楽しみください。

    【Q09】割引制度はありますか。
    【A】以下の割引がございます。
    ■オートキャンプ森のかわなべ会員割引
       ゴールド会員様:会員様と同居家族入場料無料、サイト利用料 10%off
       シルバー会員様:会員ご本人様入場無料、サイト利用料 5%off
    ■ロゴス会員様:サイト利用料 3%off
    ■さんふらわあご乗船のお客様
       サイト利用料5%off / ドッグラン入場無料

    【Q10】サイト内に車は何台駐車可能ですか。
    【A】Aサイトの場合:普通車1台、Bサイト&トレーラーサイト:普通車2台、Cサイト、ゲル:普通車3台です。
    また、広場サイトに関しましてはサイト内にお停めいただいた台数分のサイト使用料(1台1,040円)が発生いたします。
    ※駐車スペースにお停めいただけない場合は、管理棟前駐車場若しくは臨時駐車場(無料)へお停めください。

    【Q11】チェックイン後の出入りは可能ですか。
    【A】チェックイン後の出入りは可能です。
    但し、22時が消灯時間です。22時以降の不要の出入りはお控えください。また、他のお客様にご迷惑になるような移動はご遠慮いただいております。

    【Q12】場内での焚き火やBBQは可能ですか。
    【A】直火でのご利用は禁止です。焚き台やBBQコンロを利用していただければ可能です。
    但し、地面との距離が近い焚き火台や火の粉が地面に落ちる焚き火台をご利用の場合、芝生を傷めないよう必ず、断熱材等のご利用をお願いします。

    【Q13】場内での花火は可能ですか。
    【A】大きな音の出ない手持ち花火に限りご利用いただけます。
    ご利用の際は、周囲のお客様や落ち葉などにご注意いただき、芝生や地面に跡が残らないように地面から離してご利用ください。

     

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